配送ポリシー

配送先・販売業者

配送先：日本

販売業者：Vantora Peak Limited

発送までの日数

ご注文は通常、1〜3営業日以内に発送手続きを行います。

お届けまでの目安

商品は海外より直送されます。お届けまでの目安は、発送後5〜15営業日です（配送先および通関の状況により前後します）。

送料

標準配送は無料です。

優先配送（任意）は、ご希望の場合のみ、ご注文手続きの画面でお選びいただけます。ご利用の場合は、1回のご注文につき¥990が加算されます。

追跡番号

発送が完了しましたら、追跡番号をメールでお知らせします。

遅延について

税関での検査、配送業者の事情、天候、繁忙期などにより、お届けが遅れる場合があります。配送業者へ引き渡した後に生じた遅延について、当店は責任を負いかねます。

関税・輸入消費税・通関手数料

商品は日本国外より発送されるため、輸入時に関税・輸入消費税・通関手数料が課される場合があります。これらの費用はお客様のご負担となり、通常は配達を行う郵便事業者または宅配業者よりご請求されます。当店はその金額の決定および徴収には関与いたしません。

お届けできなかった場合

住所の不備、長期不在、受け取り辞退などにより商品をお届けできず返送された場合は、追跡番号をご確認のうえ support@wellmore.store までご連絡ください。再配送の可否および必要な費用については、個別にご案内いたします。

関税・輸入消費税の支払いを理由に受け取りを辞退された場合の費用については、返品・返金ポリシーの定めに従います。

お問い合わせ

配送に関するご質問は support@wellmore.store までご連絡ください。24時間以内にご返信いたします。